Parkolás

Igen, egyszerre maximum 3 rendszám regisztrálható be.

Igen, nálunk mindenki használhatja a családi autót!
Fontos, ha többen regisztráltatok be egy rendszámot, az alkalmazás a parkolás megkezdését követően megkér a parkolás megerősítésére.
Ha te parkoltál, erősítsd meg, ha nem, utasítsd el a felkérést.
Ha véletlen mindannyian elutasítanátok, ne aggódjatok, a rendszám megadásával a parkolóautomatáknál ki tudjátok egyenlíteni a parkolási díjat és kihajtani a parkolóból, de ilyen esetben nem tudjátok nyomon követni a parkolásotokat.

A profil és rendszám regisztrációt követően már be lehet hajtani az épületbe jegy és érintés mentesen. A sorompó automatikusan kinyílik, nincsen szükség további teendőre, parkolójegyet ilyen esetben nem ad a rendszer, a parkolás megkezdődik.
Az applikációban nyomon követheted, hogy mennyi ideje parkolsz és mekkora az aktuális, várható parkolási díj.
Ha végeztél, az applikáción keresztül fizesd ki a parkolódíjat bankkártyával, vagy Hűségpontokkal, majd hajts a kijárathoz és a sorompó azonnal nyílni fog.

Az okos parkolásért bankkártyával tudsz fizetni a SimplePay fizetési rendszerén keresztül, vagy használd fel az Etele Klubban gyűjtött pontjaidat a fizetéshez.
Fontos, hogy Etele Pontokkal csak a teljes parkolást tudod kifizetni.

Ez a funkció egyelőre nem elérhető, minden esetben a kihajtást megelőzően szükséges a parkolódíjat kiegyenlíteni.

Ha végeztél, egyszerűen válassz a fizetési módok közül, majd fizetést követően már indulhatsz is a kijárat felé.
Fontos, hogy még a kihajtást megelőzően végbe menjen a fizetés, ellenkező esetben nem fog a sorompó kiengedni. Ha elfelejtettél fizetni, fizesd ki a parkolásod majd közelítsd meg ismét a sorompót.

A funkcióhoz az applikáción belül keresd meg a kiszemelt üzletet, majd elindul a navigáció az általad választott megoldással (Google Maps, Apple Map, vagy Waze).
Ha beértél az épületbe, ezt követően a beltéri navigáció segít téged, hogy eljuss a kiválasztott üzlethez.
Fontos, hogy a beltéri navigáció csak akkor működik, ha engedélyezted az Etele App számára a helymeghatározást és a bluetooth használatát.

Fáradj el a jegypénztárokhoz és kérd a dolgozók segítségét. Parkolójegyed helyett mutasd be az egyedi QR kódod, amit a parkolási képernyőn a „Parkolójegy QR kód megjelenítése” szöveg alatt találhatsz meg.

A funkció használatához engedélyezd az alkalmazás számára a helyadatokhoz való hozzáférést és a Bluetooth használatát.
Ezt követően nemsokára láthatod is saját helyzeted az épületben, illetve elindul a navigáció arra a parkolószintre, ahol a járművedet leparkoltad.

Parkolóhelyed elmenthet a parkolás megkezdését követően a jobb felső területen a „Hely mentése” szövegre kattintva.
Add meg a parkolóhelyed számát, így ha nem emlékeznél, csak keresd meg az azonos számú parkolóhelyet a térképen, hogy könnyebben odatalálj.

Ha biztosra szeretnél menni, hogy legyen parkolóhelyed, vagy nem szeretnél parkolóhelyet keresni, foglalj parkolóhelyet a Premium parkolónkba!
Foglalást követően 30 perced van, hogy behajtsd a Premium parkolóban fenntartott helyedre, így nem szükséges szabad parkolóhely után keresned.
A foglalás bármelyik szabad Premium parkolóhelyre érvényes, nem helyhez kötött, a számodra legszimpatikusabb helyre parkolhatsz be.
A hely foglalása nem jár kötelezettséggel, de egy nap legfeljebb csak két alkalommal foglalhatsz magadnak helyet a Prémium parkolónkban.

Sajnos nem, csak személyautóval tudod használni a szolgáltatást.

Sajnos nem. Ilyen esetben a következő parkolás során tudod használni az okos parkolást és élni annak előnyeivel.
Javasoljuk, hogy minden esetben regisztráld rendszámodat még érkezésed előtt otthonról.

Ha van nálad töltő, csak használd padjainkat szerte az épületben, vagy asztalainkat a Gasztro Placcon, tele USB töltési lehetőséggel.
Ha nem tudod a telefonod feltölteni, a parkolóautomatáknál a rendszámod megadásával is ki tudod egyenlíteni a parkolási díjat és kihajthatsz az épületből automatikusan.

Kérjük ellenőrizd, hogy megfelelő rendszámot adtál-e meg, illetve tiszta, olvasható-e a rendszámod. Amennyiben a rendszám nem található meg a jármű orrán, úgy azt rendszerünk nem tudja felismerni.
Ha minden feltétel adott, de mégis jegyet kaptál, kérjük jelezd a hibát központi ügyfélszolgálatunknak az info@eteleplaza.hu címen.

Az applikációban a sikeres fizetés üzenet alatt kattints a „Parkolójegy QR kód megjelenítése” szövegre. Olvasd be QR kódodat a kiengedő automatánál a sorompó nyitásához.
Ha ekkor sem nyílik a sorompó, kérjük kérd kollégáink segítségét.